1、培训的本质是学习

2、培训是一个有计划、连续的系统过程

3、培训的直接目的是为了改进和弥补差距

4、培训的终极目标是实现实现员工的进步和企业发展的双赢

培训与开发的特性

1、培训是企业的助推剂

2、培训功能的有限性

3、培训的综合性

4、培训的互动性

5、培训效果的隐藏性

培训的作用

1、培训有助于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展

2、培训有利于企业增强对外部环境的适应性

3、培训能够提高企业自身改革和创新的能力

4、培训是企业吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段

     企业员工培训系统的作业流程

一、需求确认

1、需求意向的提出

2、需求分析

3、培训确认

二、制定培训计划

1、确定培训内容

2、确定培训时间

3、确定培训方式

4、确定受训人员

5、选择培训教室

6、费用核定和控制

三、教学设计

1、培训内容分析

2、选择，购买、编辑教学大纲和教材

3、受训人员分析

4、选择确定培训方法

四、实施培训

实施培训、考核受训者、培训奖惩

五、培训反馈

1、培训教师考评

2、培训管理的考评（培训内容，培训时间、培训形式，培训的后勤保障）

3、应用反馈

4、培训总结，资源归档